E-handel w Europie
 Oceń wpis
   

Prawdopodobnie nikt kilkanaście lat temu nie spodziewał się, że Internet (wykorzystywany początkowo jedynie w celach komunikacyjnych) stanie się bardzo dobrym kanałem handlowym. Pomimo nieustępującego „kryzysu” odsetek kupujących w sklepach internetowych wciąż jest bardzo wysoki (m.in. z racji szerokiego wyboru produktów, niższych cen, szybkości realizacji), co widać również po rosnącej ilości e-sklepów, które doskonale wiedzą, że handel elektroniczny może być dobrym sposobem na zarobek.

Z najnowszych badań wynika, że Zachodnia Europa wciąż pozostaje niedoścignionym wzorem jeżeli chodzi o handel internetowy. Od kilku już lat dominują konsumenci Wielkiej Brytanii, którzy w poprzednim roku wydali na zakupy w e-sklepach ok. 40 mld funtów. Nieco mniejszymi wydatkami konsumentów mogą pochwalić się Niemcy oraz Francuzi. W pierwszej dziesiątce znalazły się również Włochy, Hiszpania, Norwegia, Szwecja, Dania. Miejmy nadzieję, że Polska, w której e-handel również rozwija się bardzo dynamicznie, wkrótce dołączy do pierwszej dziesiątki Państw w których wydatki na zakupy elektroniczne stanowią bardzo dużą cześć wszystkich wydatków.

 

 

Komentarze (0)
Na co zwracamy uwagę robiąc zakupy w sklepie internetowym?
 Oceń wpis
   

Wielu z nas i to nawet niejednokrotnie, robiło zakupy w Sieci. Ale czy zastanawialiśmy się dlaczego kupiliśmy dany towar w tym sklepie a nie innym? Dlaczego właśnie ten sklep skusił nas swoją ofertą? Na co oprócz ceny zwróciliśmy uwagę?

To prawda ze robiąc zakupy w Internecie szczególną uwagę skupiamy na cenie danego produktu, ale są również inne bardzo istotne czynniki, które przyciągają nas właśnie do tego sklepu. Do takich czynników zaliczyć możemy wygląd wizualny strony (grafikę sklepu), intuicyjne i proste poruszanie się po sklepie, wysokiej jakości zdjęcia i opisy produktów oraz łatwość dokonywania zakupów (dodawania do koszyka) i śledzenia zakupionego produktu.
Grafika sklepu – bez wątpienia ładna i przejrzysta grafika sklepu jest czymś co przyciąga nas i sprawia, że dłużej pozostajemy w sklepie, i bardzo często po takim dłuższym przeglądaniu produktów decydujemy się na zakup własnie w tym sklepie.


Proste poruszanie się po sklepie – każdy z nas jako potencjalnych klientów musi mieć możliwość łatwego znalezienia produktu który nas interesuje. Jeżeli w ciągu krótkiego czasu nie znajdujemy produktu którego szukamy – „idziemy” do innego sklepu by tam zrobić zakupy.


Wysokiej jakości zdjęcia i opisy produktów – zanim dokonamy zakupu chcemy jak najwięcej wiedzieć o danym produkcie. Bardzo ważne w tym wypadku jest dobrej jakości zdjęcie (zdjęcia) lub nawet filmiki opisujące np. działanie produktu który chcemy kupić i oczywiście wyczerpujący opis produktu.

Łatwość dokonywania zakupów i śledzenia zakupionego produktu – jako klienci pragniemy aby sposób zakupu nie był zbyt skomplikowany i czasochłonny, i aby wszelkie informacje o kosztach wysyłki i czasie dostawy były przejrzyście przedstawione. Ważnym elementem jest również bezpośredni kontakt do sklepu umieszczony na stronie głównej oraz przy każdym produkcie abyśmy mogli w razie wątpliwości zwrócić się bezpośrednio do obsługi czy właścicieli sklepu.

Jeżeli wszystkie te warunki zostaną spełnione, każdemu właścicielowi sklepu internetowego pozostaje skuteczne reklamowanie sklepu i przyciągniecie jak największej ilości potencjalnych klientów.

 

Komentarze (0)
Ranking sklepów online
 Oceń wpis
   

W ostatnim czasie ukazał się ranking sklepów internetowych przygotowany przez dziennikarzy Money.pl i tygodnika Wprost. Po raz kolejny okazało się, że rośnie liczba kupujących w Sieci i tym samym kwota, którą Polacy wydają na zakupy w Internecie.

Z opublikowanego raportu wynika również, iż sklepy coraz bardziej dbają o klientów oferując różnego rodzaju bonusy i starając się poprzez programy lojalnościowe przyciągnąć na stałe określonego klienta do Siebie. Coraz częściej też kupujący ma możliwość negocjacji cen a tym samym uzyskania produktu nieco taniej, o co przecież nieukrywając wszystkim z nas zawsze chodzi. Coraz częściej też sklepy internetowe korzystają wyłącznie z usług kurierów, co daje nadzieje na szybsze dostarczanie towaru – lecz według moich doświadczeń firmy kurierskie nie starają się jak kiedyś i często paczki nie są dostarczane na czas niestety.

Raport pokazuje też, że dalej najsłabszym ogniwem jest człowiek, do którego nie zawsze można dotrzeć poprzez maila czy nawet telefon.

Więcej szczegółów o raporcie na stronie ranking.money.pl

 

Komentarze (0)
Rynek domen w Polsce – raport NASK.
 Oceń wpis
   

Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa (NASK) podała, że w drugim kwartale 2009 roku abonenci zarejestrowali 198 468 domen .pl. Zdecydowanymi liderami są Home.pl (30% rejestracji), i NetArt (26%). Drugi kwartał 2009 stał się tym samym trzecim najlepszym kwartałem w historii rejestracji domen .pl (pod względem rejestracji nowych domen). Szczegóły na wykresie poniżej (fot. NASK):

 

raport_NASK_domeny

 

Od 1 maja do 31 sierpnia 2009 trwa promocja na domeny funkcjonalne (domeny za złotówkę). Jednak statystyki nie wykazują aby promocja wpłynęła w znaczny sposób na wzrost liczby rejestracji domen funkcjonalnych. Liczbę rejestracji wszystkich rodzajów domen przedstawia wykres poniżej (fot. NASK):

raport_NASK

 

W Programie Partnerskim NASK obecnie bierze udział łącznie 112 podmiotów. Program Partnerski NASK ma już sześć lat. Wzrost liczby podpisanych umów w drugim kwartale 2009 roku w stosunku do pierwszego kwartału roku 2008 to 2,8 %.

Więcej na www.dns.pl

Komentarze (0)
Konkurencja rośnie - szykują się zmiany w wyszukiwarce
 Oceń wpis
   

Firma Google odczuwając depczącą po piętach konkurencję zaprezentowała niedawno szereg nowych opcji w wyszukiwarce mających na celu ulepszenie i uatrakcyjnienie wyników wyszukiwania (szczegóły w linku poniżej):

 Nowości w wyszukiwarce Google

W amerykańskiej i angielskiej wersji Google można już testować nowe opcje wyszukiwania.
Znajdziemy je na górze strony, nad wynikami , klikając link Show options....

Po kliknięciu tej opcji możemy filtrować wyniki wyszukiwania ze względu na:

- treść (wideo, fora, recenzje)

- datę (najnowsze wyniki, ostatnie 24 godziny, poprzedni tydzień, poprzedni rok).

Możemy również wzbogacić wyszukiwanie o grafikę czy jakiś dodatkowego tekstu. Nowością jest także ukazywanie wyników wyszukiwania jako mapy myśli.

Zachęcam do przeglądania szeregu nowych możliwości i komentowania ich użyteczności.

Czekamy oczywiście z niecierpliwością na rozszerzone opcje w naszej wersji Google:).

 

Komentarze (0)
Rozlicz się przez Internet – interaktywny PIT-37
 Oceń wpis
   

Najnowsza nowelizacja ordynacji podatkowej podpisana przez prezydenta daje nareszcie możliwość rozliczania dochodów z pracy poprzez Internet. Nowe przepisy pozwalają obecnie na składanie zeznania bez podpisu elektronicznego (zabezpieczeniem będą dane podatnika).

Droga elektroniczną złożyć będzie można PIT-37 oraz załączniki do tego formularza, czyli PIT/O, PIT/D oraz PIT-2K. Nie można złożyć tą drogą (chyba że mamy wymagany podpis elektroniczny) zgłoszenia aktualizującego NIP-3 (osoby zmieniające nazwisko bądź miejsce zamieszkania będą musiały udać się wcześniej do urzędu i osobiście złożyć tam NIP-3).

Aby wypełnić zeznanie podatkowe przez Internet należy wejść na stronę http://www.e-deklaracje.gov.pl/ . W sekcji "Do pobrania" znajduje się link „Zainstaluj”, którego kliknięcie spowoduje uruchomienie instalatora aplikacji e-Deklaracje Desktop.  Po instalacji uruchamiamy aplikację i klikamy na przycisk Rozliczenie PIT-37  i przystępujemy do wypełniania formularza. Więcej szczegółów w instrukcji na stronie: http://www.e-deklaracje.gov.pl/files/instrukcje/instrukcja_Desktop.pdf

Jedną z głównych zalet interaktywnego formularza jest to, iż w trakcie wypełniania użytkownik może przerwać pracę nad nim zapisując kopię roboczą a tym samym nie tracąc efektów dotychczasowej pracy. Plusem jest również to, że pola obowiązkowe są podświetlone na czerwono, a jeśli użytkownik pominie któreś z nich to przy wysyłaniu formularza pojawi się komunikat o konieczności ich uzupełnienia. Ponadto ogromną pomocą  informacje w „chmurce” pojawiające się przy większości pól, dzięki którym uzyskujemy dodatkowe wskazówki odnośnie wypełniania danego pola.

Wymagania systemowe:

Do pracy z aplikacją e-Deklaracje Desktop wymagane jest zainstalowanie następujących składników do systemu operacyjnego:

• środowisko uruchomieniowe Adobe AIR

• wtyczka do przeglądarek internetowych Flash Player w minimalnej wersji 9.0.115 - niezbędna do uruchomienia instalacji on-line aplikacji

• program do odczytu dokumentów PDF Adobe Reader w minimalnej wersji 8.1.4

Wymagania sprzętowe  to:

• dla systemów rodziny Windows: (Windows Vista® Home Premium, Business, Ultimate, or Enterprise including 64 bit editions, Windows Vista SP1, Windows XP Tablet PC Edition SP2 i SP3, Windows XP SP2 i SP3, Windows 2000 SP4, Windows 2003 Server) - procesor Intel® Pentium® III 1GHz lub szybszy, 512MB pamięci RAM; rekomendowane: procesor Pentium 4 2GHZ lub szybszy, 1GB pamięci RAM

• dla systemów rodziny Linux: (Fedora 8,9,10, Ubuntu 7.10, openSUSE 10.3) – procesor Intel® Pentium® III 1GHz lub szybszy, 512MB pamięci RAM; rekomendowane: procesor Pentium 4 2GHZ lub szybszy, 1GB pamięci RAM

 

Komentarze (0)
Nie straszny mi kryzys – mam sklep…..internetowy
 Oceń wpis
   

Według wstępnych szacunków w tym roku na zakupy w Internecie wydamy rekordową sumę 13 miliardów złotych. Będzie to o ponad 2,5 miliarda więcej niż w roku ubiegłym 2008.

Tak dobre wyniki to w pewnym zakresie zasługa naszego znienawidzonego kryzysu. Oszczędzając na wszystkim staramy się robić coraz tańsze zakupy, a gdzie zrobić tańsze jak nie Internecie?

Według szacunków specjalistów - największe spowolnienie sprzedaży dotyczyć będzie elektroniki oraz sprzętu gospodarstwa domowego ale to tylko prognozy i według mnie nie należy brać sobie tego „do serca”.  Na początku roku w wyniku wielkiej kampanii medialnej wokół kryzysu głośno było o ogromnych stratach rynku gadżetów reklamowych jak np.breloków, toreb reklamowych,  parasoli reklamowych czy koszulek z nadrukiemjednak czarny scenariusz się nie sprawdził a firmy m.in. właśnie w artykułach reklamujących ich usługi upatrują metody wyjścia z „dołka”.

Sklepy internetowe bez wątpienia nie stracą na kryzysie, a konkurując ze sobą będą doskonałym miejscem do robienia zakupów ze względu na niskie ceny oraz atrakcyjne promocje.

Jeżeli handlujesz lekami, odzieżą, sprzętem RTV/AGD, klimatyzatorami, pościelą, artykułami dla dzieci, meblami, roślinami, książkami, nartami, płytami DVD/CD,  urządzeniami biurowymi, kosmetykami, listwami ramiarskimi itd. (można wymieniać długo, lecz jak widać może to być wszystko co można sprzedać) musisz zainwestować w SKLEP INTERNETOWY, który w szybkim czasie zapracuje na Ciebie i będzie doskonałą alternatywą gdy Twój zwykły sklep zawiedzie!

 

Komentarze (1)
Sprzedam domenę
 Oceń wpis
   

Przeglądając Internet natknąłem się na ciekawą informację na temat najdrożej sprzedanych domen w 2008 roku. Sprzedaż domen to jak widać poniżej dość dochodowy interes, ale czy łatwy?? Pewnie nie łatwy, ale jak zrobić aby nasza domena była atrakcyjna dla innych i aby inni zechcieli ją kupić?? To pytanie zadaje sobie pewnie wielu z nas.

Najdroższa domena (oficjalnie) to urlopy.pl, wyceniony przez kupującego na 400 tys. zł brutto. Domenę kupiło prawdopodobnie jedno z polskich biur podróży.

Drugim najdroższym adresem internetowym został domain.pl, kupiony za 102 tys. zł, podczas konferencji DomainerMeeting, która odbyła się w zeszłym roku w Paryżu

Nieco mniejszą sumkę musiał wyłożyć serwis ogłoszeniowy z Łotwy za domenę ss.pl, którą kupił za 84 tys. zł .

Czwarte miejsce zajęła domena deser.pl. kupiona przez polską Agorę, która wyłożyła na nią 74 tys. zł.

Nieco mniej musieli zapłacić właściciele domeny adwokaci.pl (70 tys. zł), lekarze.pl (50 tys. zł), aparaty.pl (42 tys. zł), fotografie.pl (26 tys. zł).

Zestawienie najdroższych domen przygotował Daniel Dryzek. Na jego blogu (www.danieldryzek.pl) dostępna jest pełna lista 100 najdroższych domen z rozszerzeniem .pl, sprzedanych w 2008 r.

 

Komentarze (0)
Rośnie liczba użytkowników Internetu
 Oceń wpis
   

Na początku 2009 r. liczba Polaków korzystających z Internetu wzrosła do ponad 55 procent!. Oznacza to, że w Polsce jest obecnie ok. 17 mln internautów w wieku 15 - 75 lat - wynika z badania GfK Net Index.

Według badań - zdecydowana większość Internautów korzysta z sieci kilka razy w tygodniu lub codziennie. Co dziesiąty badany zagląda do sieci raz w tygodniu. Internauci korzystający z sieci rzadziej niż raz w tygodniu stanowią nie więcej niż 10 procent.

Jeżeli chodzi o miejsca korzystania z  Internetu to największy procent ludzi (jak nietrudno się domyślić) korzysta z ogólnoświatowej sieci komputerowej w miejscu zamieszkania.

Z badania tego można było dowiedzieć się również, że prawie 70 proc. ludzi używa Internetu do wyszukiwania informacji potrzebnych do pracy (i tutaj nasuwa się pytanie kim byli ankietowani?? :). Ciężko uwierzyć niektórym z badanych, bo kto wtedy nabijałby odwiedzalność serwisom społecznościowym i stronom erotycznym itp.:)???).

Jeżeli chodzi o komunikatory internetowe to badanie pokazuje, iż nadal większość z nas korzysta z Gadu-Gadu (w badaniu ponad 90% ankietowanych) oraz ze Skypa (prawie 70% ankietowanych).

Cieszy również fakt, iż coraz częściej Polacy decydują się na zakupy na aukcjach internetowych. Moim zdaniem jest to wynikiem skuteczniejszej walki z wszelkiego typu pseudosprzedawcami.

 

Komentarze (0)
Serwisy społecznościowe - budowanie wizerunku firmy
 Oceń wpis
   

Jak pisze "Rzeczpospolita" obecnie coraz częściej do budowy wizerunku firmy, do promocji jej usług czy produktów, wykorzystywane są SERWISY SPOŁECZNOŚCIOWE. Serwisy takie, współtworzone przez osoby podzielające wspólne zainteresowania, są innowacyjnym narzędziem marketingowym, gdyż umożliwiają dotarcie do określonej grupy ludzi.

Międzynarodowe portale akie jak MySpace czy Facebook mają ponad 300mln zarejestrowanych użytkowników. W Polsce liderem już od jakiegoś czasu jest nasza-klasa.pl, z której według danych „Rzeczpospolitej” korzysta ponad 70% użytkowników Internetu w Polsce (nawiasem mówiąc nie zdają sobie oni sprawy z tego jakich przydatnych informacji dostarczają złodziejom i oszustom np. poprzez umieszczanie zdjęć domu, pomieszczeń wewnątrz domu a nawet całodziennego planu dnia).

Według ankiety przeprowadzonej przez Jupiter Research – jedna trzecia internautów ujawnia, że na ich decyzję zakupowe wpływają właśnie serwisy społecznościowe.

Jedną z zalet reklamowania się firm w serwisach społecznościowych mogą być dyskusje klientów na forach serwisów na temat produktów oferowanych przez daną firmę.  Wiemy wtedy co oferuje dana firma, i czy jej produkty godne są naszej uwagi, i wydania na nie określonych, często nie małych pieniędzy.

Serwisy społecznościowe mogą być również doskonałym miejscem nawiązywania kontaktów z kontrahentami.

Należy jednak ostrożnie posługiwać się tym „narzędziem” jakim są serwisy, gdyż takie rzeczy jak np. natrętne działania marketingowe, mogę przynieść efekty odwrotne do zamierzonych!

 

Komentarze (1)
1 | 2 |